服务条款。

可接受的使用范围

您可以将 Servury 服务用于任何合法用途，包括但不限于：

• 网站托管与应用程序
• 开发与测试
• VPN 与隐私工具
• 数据处理与存储
• 任何其他合法活动

禁止的用途

严禁以下活动：

• 任何违反适用法律的活动（包括加拿大法律及您所在司法管辖区的法律）
• 传播儿童性虐待材料（CSAM）
• 欺诈、诈骗或网络钓鱼
• 未经授权攻击其他系统（DDoS、黑客入侵等）
• 发送垃圾信息或未经请求的批量消息
• 加密货币挖矿
• 侵犯商标权或著作权

违规将导致服务立即暂停，且不予退款。

滥用举报

我们会处理来自合法机构和组织的滥用举报，包括：

• 依照有效法律程序提出要求的执法机构
• NCMEC（美国国家失踪与受虐儿童中心，National Center for Missing & Exploited Children）
• 来自上游服务商的网络滥用举报
• DMCA 下架通知（仅限有效通知）

来自上述来源的举报会由工作人员人工审核，并可能导致服务暂停或终止，且不予退款。

账户责任

• 您的 32 位登录凭据是唯一的身份验证方式。
• 您有责任妥善保管该凭据。
• 凭据丢失后无法找回。我们不提供“忘记密码”选项。
• 您须对账户下的所有活动负责。

账单

• 服务采用预付费方式。
• 自动续费为可选功能，可随时关闭。
• 未续费的 Blackbox 服务器将在服务到期时暂停，并于 24 小时后连同磁盘永久删除。我们会在到期前 3 天和 1 天分别发送通知。此规定适用于 2026 年 9 月 28 日及之后到期的服务；在此之前，仍适用原有的 7 天保留期。

退款

• 已购买服务和账户充值款项是否退款，由我们自行决定。我们会根据每个案例的具体情况进行审核，包括问题性质、已过去的时间、资源使用情况，以及是否能够提供合理的解决方案。
• 如需申请退款，请提交技术支持工单并说明情况。我们力争在 48 小时内回复。
• 获批的退款可由我们决定退回账户余额或原支付方式。加密货币退款会发送至您提供的钱包地址，并可能产生网络手续费。
• 以下情况通常不予退款：服务已被大量使用、账户因违反服务条款或滥用行为而被终止，或扣款已超过 30 天。
• 本政策不影响您依据当地司法管辖区法律享有的任何不可放弃的消费者权利。

服务可用性

• 我们保证服务器集群整体可用率达到 99.9%，按所有节点过去 90 天的平均值计算。
• 各个节点的可用率及当前故障均会公布在我们的服务状态页面。
• 计划维护可能导致短暂中断。
• 我们保留提前 7 天通知后修改或停止提供服务的权利。

带宽

• 标准系列服务器按套餐标示的端口速率提供不限流量服务。
• Blackbox 服务器每 31 天提供一个周期的流量额度，仅按入站和出站流量中较大的一项计量（用于流量中转的服务器不会被重复计量），并在服务器“概览”页面显示：Core 为 4 TB，Plus 为 8 TB，Max 为 16 TB，Ultra 为 32 TB。首个周期从服务器创建时开始，每个周期均为 31 天，不受续费影响。
• 额度用完后，服务器端口将限速至 10 Mbit/s，直到下一个周期开始。我们不收取超额流量费用，也不会因流量使用量而暂停服务器或断网。
• 流量额度按服务器单独计算，不可共享，未使用的额度不结转至下一周期。本条款自 2026 年 9 月 22 日起生效。

账户终止

• 非活跃账户（余额为零、没有服务且没有工单）会在 24 小时后删除。
• 违反本条款的账户可能被立即终止。
• 您可随时通过让账户进入非活跃状态，或在设置页面操作来关闭账户。

欺诈性付款

• 如发现账户使用盗用的信用卡、欺诈性支付方式或未经授权的支付凭据购买服务或充值，账户将立即被暂停并永久关闭，且不予退款。
• 所有关联服务将被终止，任何剩余余额均不予退还。
• 我们保留向相关主管机关及支付处理商举报此类活动的权利。

责任限制

Servury（由 Avalanche Systems Inc. 以 Servury 名义运营）按“现状”提供服务，不作任何保证。对于以下事项，我们不承担责任：

• 数据丢失或服务中断
• 其他用户的行为
• 第三方服务或链接
• 间接、附带或后果性损害

我们的责任总额以您在此前 3 个月内支付的服务费用为限。

适用法律

本条款受魁北克省法律及在该省适用的加拿大联邦法律管辖。任何争议均应由加拿大魁北克省的法院解决。

条款变更

我们保留随时修改本条款而不另行通知的权利。变更后继续使用我们的服务，即表示您接受新条款。您有责任定期查阅本条款。

联系我们

如对本条款有任何疑问，请发送邮件至 contact@servury.com。

Avalanche Systems Inc. (DBA Servury)
4388 Rue Saint-Denis Suite 200 #741
Montreal, QC H2J 2L1
Canada